高效溝通的多種技巧：
一、正確認(rèn)識(shí)溝通概念及意義
二、溝通的目的及分類；了解溝通的障礙及局限
三、無(wú)障礙溝通的技巧，讓別人喜歡與你說(shuō)，從而喜歡上你
四、何為溝通；溝通的要素、過(guò)程；溝通的種類、目的；阻礙溝通的因素；高效溝通的多種技巧。
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